Quando é a entrega ou lead time?
Dependendo do seu pedido: para toda a linha de produção é de 45 dias. O único equipamento tal como a máquina de empacotamento vertical, máquina de empacotamento do saco premade, pesador eletrônico, é 25 dias
Existe uma quantidade mínima para fazer um pedido?
Não, você só precisa comprar 1 conjunto como quantidade mínima para qualquer produto.
Como sobre o caminho de pagamento?
Aceitamos TT com 40% como pagamento e o saldo 60% antes do envio da máquina. Detalhes bancários serão fornecidos.
Qual é o modo de entrega?
O cliente será responsável pela entrega e pelo seguro. Estamos mais do que felizes em fazer o arranjo necessário, seja por via marítima ou aérea.
Qual é o requisito da fonte de alimentação?
Geralmente nós podemos personalizado de acordo com as necessidades do cliente ou 220v 1phase ou 110v 1phase
380v 3phase ou 220v 3phase, etc.
O que acontece com a embalagem da remessa?
Estamos usando materiais de embalagem padrão para exportação. Para a Europa e a Austrália: estamos usando caixas de madeira fumigadas. América do Norte, América do Sul e África: estamos usando caixa de madeira de três camadas ou caixa de madeira fumigada. Ásia: caixa de madeira ou caixa de madeira de três camadas.
Quem vai instalar o equipamento?
Geralmente, como um comprador, você visitará nossa fábrica para treinamento e instalação de equipamentos, mas se necessário, poderemos também visitar a fábrica do comprador. O comprador só precisa pagar a passagem aérea e as despesas de hospedagem.
Como sobre o serviço pós-venda?
Forneceremos suporte de manutenção para qualquer problema com o equipamento. Se o equipamento ainda estiver na garantia, nós substituiremos e repararemos as peças defeituosas gratuitamente, e o comprador precisará pagar apenas pelo frete ou pelo frete aéreo. Em geral, somos capazes de enviar a parte defeituosa que estão em estoque dentro de 1 dia.